شروط الخدمة

إتمام الطلب هو عرض للشراء. نؤكّده بإرسال تأكيد الطلب، ويحق لنا رفض الطلب في حالات نادرة جدًا (عادةً بسبب المخزون أو العنوان).

الأسعار: الأسعار بالجنيه المصري وشاملة ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. وإذا كان السعر خاطئًا بشكل واضح، سنبلغ العميل قبل الشحن.

التسليم والمسؤولية: تنتقل المسؤولية إلى العميل عند التسليم. وإذا وصلت قطعة تالفة أو مختلفة عن الطلب، يُرجى التواصل معنا وسنستبدلها أو نرد ثمنها.

حق الرجوع: وفق قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، يحق استبدال القطعة أو إعادتها خلال 14 يومًا من استلامها، كما هو موضح في سياسة الاسترجاع.

النزاعات: يحكم هذه الشروط القانون المصري، ونفضّل دائمًا حلّ الأمور عبر واتساب قبل أن يلجأ أحد إلى محامٍ.